– Che cos’è l’orientamento
– Le tipologie di orientamento
– La mission etica dell’orientatore
– Il riconoscimento del ruolo dell’orientatore
– L’orientamento didattico
– L’orientamento professionale
– Che cosa è il coaching
– Il riconoscimento della funzione
– Lo sviluppo del potenziale individuale
– L’attività di coaching
– Differenza tra orientamento e coaching
– I percorsi qualificanti per diventare coach
– Introduzione alla norma ed iter di qualificazione
– Trasformazione in norma della prassi di riferimento UNI/PdR 17:2016
– Elementi per l’accesso, mantenimento e rinnovo del processo di valutazione della conformità (esame di certificazione)